伴随着5G的快速发展，5G消息加速了面向公众的应用的发展，新的公共服务窗口正在成熟中国信通院发布的《5G消息发展报告》显示，目前三大运营商已建成10个5G消息区域节点，可承载网络1亿用户
经过两年的发展，三大电信运营商已经完成了5G短信服务系统的建设其中，中国移动在全国范围内建设了8个5G消息区域节点，可承载8000万在线用户，中国电信和中国联通前期分别建设了两个5G消息区域节点，用户容量分别为1000万
此外，在5G消息系统建设的同时，为了更好地实现5G产业的商业推广和客户管理，三大运营企业的省级分公司相继开展了5G消息平台等运营管理平台的建设根据消息显示，截至2022年5月底，中国移动已在18个省/自治区/直辖市启动CSP平台建设目前，中国电信和中国联通采用全网集约化运营策略，建设全国统一的CSP平台，供各省公司使用
目前，三大运营商的5G消息业务已分别进入试商用阶段和商用阶段。
截至2022年5月底，中国电信目前5G消息发送量为3.5亿，接入超过100家CSP。计划到2022年5月底，年5G消息发送量达到12亿条，CSP接入目标超过200条，
目前，中国移动已接入数百家CSP，开通1000多个聊天机器人，每月发送超过10亿条5G消息。预计到2022年底，在线聊天机器人将超过2000个，每月5G消息15亿条，
目前，中国联通5G消息发送量近2亿条，CSP接入量近200个，开通聊天机器人超400个计划到2022年底，年发送5G消息达到12亿条，开发聊天机器人超过1000个
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