据中国国家铁路集团公司消息，2023年铁路春运将于1月7日开始，2月15日结束春运期间，铁路部门将更好地统筹疫情防控和春运组织，不断提高铁路运输服务质量2023年春运抢票火车票将于2022年12月24日开售
中国中铁股份有限公司交通运输部负责人介绍，伴随着国家疫情防控政策的优化调整，预计2023年铁路春运高峰期，探亲，旅游等旅客出行需求和企业复工复产，保障冬季电煤供应等货物运输需求将进一步增加铁路部门将全面贯彻落实党的二十大精神和中央经济工作会议部署要求，坚持以人民为中心的发展理念，更好地统筹疫情防控和春运组织，更好地统筹发展和安全，不断深化铁路运输供给侧结构性改革，不断提高客货运输产品质量和效益，努力为广大人民群众出行和国民经济稳定运行提供有力支撑
一是科学准确安排客运运力，充分满足旅客出行需求充分利用我国现代高铁网络运营优势，特别是利用好郑渝高铁，沪杭高铁，米蒙高铁，霍洛铁路，北京丰台站等新线，新站资源和复兴号动车组等先进设备，利用好京广高铁北京至武汉段，实现350km/h高标准运营成果，增加客运能力按照充足安排，按需发车，快速反应，应急准备的原则，科学制定公交运营方案，节前高峰日安排旅客列车6077对，节后高峰日安排旅客列车6107对，最大载客量比疫情前的2019年春运高峰增加11%根据需要，部分运力紧张的高铁通道将开行晚高峰线动车组列车，京广，杭深高铁将开行卧铺动车组，满足旅客多样化需求保持普速旅客列车必要规模，继续开行公益性慢车，保障偏远地区群众基本出行同时，根据铁路12306车票预售和候车数据，分析旅客出行规律，动态判断客流趋势，分步安排运力，实现运力与需求的精准匹配
二是推出便民利民服务措施，切实改善旅客出行体验落实国家新颁布的铁路旅客运输规定，对儿童旅客实行按年龄优惠票价，让更多未成年旅客受益，进一步扩大电子客票应用范围，在车站，列车补票业务环节全面推行电子补票，完善12306消息通知机制，及时准确地向已经购票的旅客推送列车停运和变更信息，因铁路责任，不可抗力等原因造成旅客退票的，联程票可一并退票，免收退票费，将互联网订餐的车站由55个增加到76个，覆盖全国大部分动车组列车和长途普速列车，站内安排便捷换乘服务的车站由80个增加到100个，乘客换乘将更加便捷高效，铁路畅行扫码服务在全国3200多列动车组列车上实施通过扫描座位扶手上的铁路畅行代码，乘客可以顺畅地查询列车晚点，运行位置，连续车次，交通衔接等出行服务信息取消学生优惠票只能在寒暑假购买的限制学生旅行者可以在一个学年的任何时候购买四次折扣票，扩大非高峰列车票价的优惠范围和幅度，让旅客得到更多实惠
第三，认真落实疫情防控措施，营造健康安全的出行环境认真落实中央关于疫情防控和国务院联防联控机制的部署要求，落实春运铁路车站和车辆疫情防控各项措施，最大限度保障广大旅客和职工身体健康，最大限度减少疫情对春运的影响，让广大旅客放心倡导乘客错峰出行，减少人群聚集，加强车站客流组织，积极推广无接触服务，引导乘客有序停车候车，保持安全距离，加强厕所，洗手池，电梯扶手，座椅等重点场所的通风消毒，保持良好的站车环境，加强旅行健康宣传提示，引导旅客全程佩戴口罩，加强自身健康防护，规范春运抢运铁路一线职工健康防护，加强保洁，安检，餐饮，业务外包人员一体化管理，加强路地联防联控，做好应急处置工作
四是全力保障重点物资运输，服务经济发展和民生需求充分发挥铁路在综合运输体系中的骨干作用，精心组织货物运输工作，统筹利用线路，车辆，人员，装卸机械等资源，从而提高保障货物运输畅通的能力，使我国铁路日均装车能力保持在较高水平继续实施电煤保供行动，加大北煤南运，西煤东运，新疆煤外运力度全国363个铁路直供电厂储煤平均消耗天数稳定在15天以上，确保了人民群众温暖安全过冬加强医药，食品和节日生活物资，粮食，化肥等关系国计民生的重点物资运输，实行精准供应保障和优先运输，加强企业原材料和产成品运输需求对接，全力保障复工复产需要，开通中欧班列，西部陆海新通道班列，中老铁路国际货运班列，确保国际产业链供应链安全畅通
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