近日,中国信息通信研究院印发《专精特新中小企业服务产品目录(第一批)》。联想百应一站式智能IT服务平台成功入选,是对其口碑与实力的有力认证。
值得一提的是,在此之前,2021年第十六届中国企业年终评选中,联想百应荣膺“2021年度中国IT行业优秀应用服务奖”。
联想百应始终不忘初心,持续为中小企业提供全生命周期服务,助力企业成长。深耕一站式IT服务,加码智能会议与智能租赁领域,切实解决中小企业痛点,提升中小企业发展水平。
准确洞察用户会议沟通痛点 联想百应打造一体化智能会议解决方案
对于中小企业,数字化、智能化转型始终是一个复杂多变的系统性工程,并且不同企业的需求痛点,既有共通点,也有各自的特殊之处。尤其针对智能会议解决方案,企业既要求高品质、低成本,又希望实现轻运维、可定制,对于规模不同的会议场景,核心诉求侧重点也各式各样。
而在联想百应看来,小型会议关键在于轻量化部署,以做到快速连接、随时开会;中型会议更强调音像品质,追求稳定流畅的沟通体验;大型会议则注重流动影像收集稳定以及多设备高效协作。
以上判断,不仅基于联想百应对用户痛点的深入洞察,更在于它在丰富实践中的经验总结。具体来说,通过与不同生态伙伴良性互动、强强联合,联想百应带来了更为多元化、更有性价比的智能会议解决方案,既有效针对不同会议场景,全方位增强沟通效率,也降低了企业用户软硬件采购成本。
与此同时,得益于“软硬服一体化”能力建设,针对智能会议方案使用者,联想百应还成功构建起一套专业高效、实用贴心的智能化服务体系。据悉,每一位用户,除了畅享一键报修、极速响应、远程/上门/在线三种交付方式的IT服务体验,还可享受更多、更快、更好、更全面的售后服务,真正体验到“一呼百应”!
业内首个带智能IT运维的设备租赁模式 引领IT服务行业更为专业化、智能化
联想百应推出的享租IT设备租赁业务,囊括智能硬件管理、智能设备诊断、AI故障预警、远程软件安装/调试四大智能服务技能,让中小企业轻松搞定专业IT运维、IT问题响应难题。这项服务以联想百应平台为核心,综合其自身丰富专业的中小企业服务经验和智能化创新服务成果,依靠线上+线下完善的服务网络,助力企业客户降低租赁设备的运维成本。
企业可以根据自身发展需求,灵活选择基础服务、无忧服务或尊享服务,享受一键报修,7*24h专业人工在线指导,最快2小时原厂上门服务,还有免费IT知识库等服务权益,让企业IT运维成本降低达20%。同时,根据客户的个性化需求,联想百应平台也可以提供可定制的数字化转型方案,用户可以从联想百应平台获得基础的IT运维服务、设备采租还有办公软件订阅等服务,全面踏入数字化。
目前,在设备租赁这一块,联想百应享租不单止向联想百应平台自身的客户开发,还面向广大租赁平台开放,旨在与各大租赁平台强强联手,帮助设备租赁平台完善自身建设,并提高设备租赁管理能力,借此推动广大中小企业实现数字化转型。除了这些,未来联想百应还会在中小企业常见的开发、供应链、客户营销及服务、企业管理、高效办公、IT运维六大通用场景上,打造更多定制化、专业化的数字化转型解决方案,为中小企业发展助一臂之力。
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